CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA PARA EL EQUIPO DE TAROTISTAS Y ESPECIALISTAS DE CADA LÍNEA
1. Respeto y confidencialidad. Todos los tarotistas y especialistas deben respetar la privacidad y
confidencialidad de los clientes.
No se debe compartir información personal o detalles de las consultas con terceros sin el consentimiento del
cliente.
2. Profesionalismo. Los tarotistas y especialistas deben mantener un alto nivel de profesionalismo en
todas sus interacciones con los clientes.
Esto incluye ser puntual, estar bien preparado y tratar a los clientes con respeto y cortesía en todo
momento.
3. Honestidad. Se espera que todos los tarotistas y especialistas sean honestos en su trabajo y no
engañen a los clientes de ninguna manera.
Deben proporcionar información precisa y honesta durante las consultas, incluso si la verdad puede resultar
difícil de aceptar.
4. Respeto por las creencias del cliente. Los tarotistas y especialistas deben respetar las creencias
y valores de los clientes, independientemente
de si comparten las mismas opiniones. No se debe imponer ninguna creencia personal durante las consultas.
5. Cuidado y apoyo. Los tarotistas y especialistas deben mostrar empatía y compasión hacia los
clientes que puedan estar pasando por momentos difíciles.
Deben ofrecer apoyo emocional y orientación de manera respetuosa y comprensiva.
6. Actualización y formación continua. Se espera que todos los tarotistas y especialistas se
mantengan actualizados en las últimas tendencias, técnicas
y conocimientos en sus respectivas áreas de especialización. Deben participar en formaciones continuas para
mejorar sus habilidades y ofrecer un mejor
servicio a los clientes.
7. Mantenimiento de límites. Los tarotistas y especialistas deben mantener límites claros y
saludables con los clientes para evitar cualquier tipo de
manipulación, dependencia o abuso. Deben evitar involucrarse emocionalmente con los clientes y mantener una
relación profesional en todo momento.
8. Trabajo ético. Todos los tarotistas y especialistas deben comprometerse a realizar su trabajo de
manera ética y responsable, sin utilizar prácticas
dudosas o poco éticas para obtener beneficios económicos o personales.
9. Respeto por la diversidad. Se debe respetar la diversidad de opiniones, creencias y estilos de
vida de los clientes, sin juzgar o discriminar a nadie
por su origen étnico, género, orientación sexual, religión u otras características.
10. Cumplimiento de la ley. Todos los tarotistas y especialistas deben cumplir con las leyes y
regulaciones locales relacionadas con su trabajo, incluidas
las leyes de protección al consumidor y la privacidad de los datos.
Nuestro personal es constantemente capacitado para la correcta interpretación de los sueños, lectura de
tarot, manejo de conexiones amigas, conocimientos
paranormales, consultas de tentación y demás servicios ofrecidos, para garantizar la calidad de nuestros
servicios.
Establecemos protocolos claros de atención al cliente, protección de datos personales y confidencialidad en
cada consulta.
Promovemos la transparencia y honestidad en la publicidad y promoción de los servicios de cada línea
ofrecida.
Cumplimos con la normativa legal vigente en Colombia en materia de prestación de servicios telefónicos y
consultas paranormales.
Realizamos seguimiento y evaluación periódica de la calidad de los servicios ofrecidos, con el objetivo de
mejorar continuamente y satisfacer
las necesidades de los clientes.
Crear una línea de atención al cliente para recibir quejas, sugerencias y reclamaciones, y garantizar una
respuesta oportuna y adecuada.
Fomentar la colaboración y trabajo en equipo entre los empleados de cada línea, para asegurar un ambiente
laboral positivo y un servicio de calidad.